I. Identificación del responsable

AgaveSoft S.A. de C.V., como representante de Factura Facilita, con domicilio en Calle Benito Juarez #228 col reforma, CP: 86080, Villahermosa, Tabasco, Mexico. Tel. +52 993 133 6313, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

II. Datos personales que recabamos

De los datos que usted proporcione en la aplicación de Factura Facilita de forma libre y voluntaria, a través de los formularios de registro, serán considerados como datos personales de contacto y/o de identificación: Nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono. Y para facturación serán: datos fiscales.

Para la carga de saldo, Factura Facilita se utilizará un servicio externo llamado stripe para recabar información de la tarjeta bancaria. Y podrá revisar los términos de privacidad de dicho servicio en el siguiente enlace: https://stripe.com/mx/privacy mismos que se aceptan al utilizar la aplicación de Factura Facilita.

Además, se obtiene la información del dispositivo con el que se accede a la aplicación móvil, así como la ubicación al aceptar el uso de geolocalización para la aplicación Factura Facilita en el dispositivo móvil.

Al ingresar sus datos personales en la aplicación, usted acepta este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento y/o autorización expresa Factura Facilita para recolectar, procesar/tratar, utilizar y almacenar su información personal para las finalidades que son descritas a continuación.

III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recabados, se utilizarán para cualquiera de las siguientes finalidades principales que son necesarias para ofrecer el servicio de facturación digital:

• Para monitorear el uso de la aplicación.
• Para fines estadísticos mediante el uso de sistemas propios y/o tercerizados con herramientas tecnológicas.
• De manera adicional, para fines mercadotécnicos y envío de correos electrónicos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales mande un correo a soporte@facturafacilita.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

VII. Tiempo que almacenamos sus datos

El tiempo en que permanecerán almacenados sus datos en forma activa será desde que el usuario se registre en la aplicación de Factura Facilita y mientras esté activo. En caso de inactividad por más de 5 años se hará limpieza de la base de datos.

VIII. Personas o entidades con las que se comparte su información

Sus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con autoridades judiciales para dar cumplimiento a la ley; así como con terceros con los que Factura Facilita haya celebrado contrato para ofrecer y promover servicios a través de la plataforma, siempre seleccionando proveedores confiables que garanticen protección adecuada.

IX. Acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos

Usted tiene derecho a gestionar sus datos personales a través de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición). Puede solicitarlos enviando un correo a soporte@facturafacilita.com, explicando de manera clara los datos que desea modificar o cancelar, y acreditando su identidad con un documento oficial. Factura Facilita responderá en un plazo de 20 días hábiles.

X. Revocar el consentimiento de uso de datos

Usted podrá revocar el consentimiento para el uso de sus datos escribiendo al correo soporte@facturafacilita.com. Factura Facilita responderá en 20 días hábiles. Sin embargo, en algunos casos la revocación no será inmediata por obligaciones legales, y podría implicar que no podamos seguir prestando el servicio.

XI. Limitar el uso o divulgación de información personal

Usted también tendrá derecho a limitar el uso y divulgación de su información personal para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, presentando solicitud al correo soporte@facturafacilita.com, acreditando su identidad con documento oficial. Factura Facilita responderá en 20 días hábiles.

XII. Cambios al aviso de privacidad

Factura Facilita se compromete a mantener a los usuarios informados respecto a cambios, modificaciones o actualizaciones al aviso de privacidad, publicando el nuevo aviso en la página https://facturafacilita.com en la pestaña "Aviso de Privacidad".

Estos cambios podrán derivar de requerimientos legales, nuevas necesidades del servicio, cambios en prácticas de privacidad o modelo de negocio.